Почему вам нужен ассистент, который возьмет на себя инициативу

Лидерство — это сложно. А еще сложнее, когда ты пытаешься сделать все сам. Вот тут-то и должен появиться хороший ассистент руководителя — тот, кто сможет взять на себя инициативу и помочь вам эффективно управлять своим временем и ресурсами.

Как лидеру вам нужен ассистент, который скажет вам, что делать. У вас нет времени присматривать за кем-то, кто должен управлять вашим расписанием и производительностью, и даже играть роль няни. Работа с ассистентом, который сидит и ждет указаний, утомительна.

Вам нужен кто-то, кто может взять на себя ответственность и помочь вам добиться успеха. Вот почему мы говорим, что ассистенты руководителя — это лидеры. Они должны быть решительными и активными, чтобы вы могли сосредоточиться на своих более крупных целях.

Один из наших клиентов хотел нового ассистента, потому что его ассистент не функционировал на том уровне, который ему нужен, чтобы чувствовать заботу. Он поделился с нами историей о вылете из одного города на конференцию после встречи по продажам. Когда он прибыл в свой отель, он посмотрел в свой календарь — он был пуст. У него не было подробностей о том, куда он направляется и с кем встречается. Ему не дали ни биографии, ни повестки дня, ничего. Подробности он спросил у своего (уже бывшего) ассистента. Он ответил: «Ну, я написала вам на электронную почту!». Конечно, наш клиент знал, что этого ответа недостаточно. Ассистент, который говорит: «Я же написала вам на электронную почту!» облегчает свою жизнь…но никак не жизнь своего руководителя. Такой ответ подобен броску футбольного мяча в поле в надежде, что кто-нибудь его поймает.

Работа ассистента состоит в том, чтобы помочь вам почувствовать поддержку и кристально ясное представление о том, «что будет дальше». Вы не должны охотиться за информацией, выпытывать ее у ассистента. Информацию должны вам принести. Вам не нужно копаться в электронной почте, чтобы узнать детали встречи. Вам просто нужен ассистент, который перенесет информацию в ваш календарь, чтобы всё было в одном месте.

Еще несколько примеров.
Если вы бронируете рейс, ваш ассистент может зарегистрировать вас на рейс, даже если вы более чем способны зарегистрироваться самостоятельно.
Если у вас запланирован звонок в Zoom, вам нужен ассистент, который предоставит вам соответствующую информацию о потенциальном клиенте. Он заранее должен изучить всю информацию о клиенте, и сделать ко встрече резюме. Хороший ассистент сам обратит внимание на эти детали и заранее все организует.

Как лидер, вы двигаетесь со скоростью миллион миль в час. Вы жонглируете клиентами, семьей и всей командой. Если ассистент просит вас найти соответствующую информацию в вашей электронной почте, он просит вас сделать за него его работу!

Вы не сумасшедший, если хотите, чтобы ассистент был вашим «внешним мозгом». Вам нужен кто-то, кто увидит, что в вашем календаре день рождение важного клиента через две недели, и отправит цветы/подарок, не дожидаясь соответствующей задачи от вас. Исполнительный ассистент, который берет на себя инициативу, не спрашивает: «Чем я могу помочь?». Он рассказывает вам, что он сделал — и сделает — от вашего имени, чтобы облегчить вашу ношу. Ваше желание иметь ассистента, который говорит вам, что делать, является разумной просьбой. Если вы работали с пассивными ассистентами, вы можете не знать, что такой уровень обслуживания возможен.

Отличный ассистент — на вес золота.

Когда вы найдете подходящего человека, который готов сделать шаг вперед, вы сможете достичь новых высот в своем бизнесе и своем лидерстве.
Исполнительный ассистент, который берет на себя инициативу, — меняет правила игры. Он избавляет вас от работы и защищают ваше время, энергию и концентрацию, чтобы у вас было достаточно возможностей для бизнеса, стратегии и жизни.

Не делайте этого в одиночку – найдите поддержку!